Kargo ve Teslimat
Kargo ücreti
300 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde geçerli kargo ücreti sepet ve ödeme ekranında, siparişi onaylamadan önce açıkça gösterilir.
Hazırlık süresi
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmî tatil günlerinde kargo çıkışı yapılmaz.
Teslim süresi
Kargoya verildikten sonraki teslim süresi bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişir. Büyükşehirlerde genellikle 1-2 iş günü, diğer bölgelerde 2-4 iş günü içinde teslim gerçekleşir.
Kargo takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile gönderilir. Ayrıca Sipariş Takibi sayfasından siparişinizin güncel durumunu görebilirsiniz.
Paketleme
Parfümler cam ürün olduğu için darbeye karşı korumalı şekilde paketlenir. Tüm ürünler özel kutusunda gönderilir. Hediye paketi ve not kartı talebinizi sipariş adımındaki sipariş notu alanına yazabilirsiniz; ek ücret alınmaz.
Hasarlı teslimat
Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz. Kutuda ezilme, ıslanma veya açılma varsa tutanak tutturmadan teslim almayın ve aynı gün bizimle iletişime geçin; ürün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.
Adres değişikliği
Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapılabilir. Bunun için iletişim sayfamızdan sipariş numaranızla birlikte bize ulaşmanız yeterlidir.