Sıkça Sorulan Sorular
Parfümleriniz kaç ml?
Şişe hacmi her ürünün kendi sayfasında, ürün adının yanında ve ürün künyesinde belirtilir. Farklı hacim seçenekleri olan parfümlerde seçimi ürün sayfasından yapabilirsiniz.
Parfümler ne kadar kalıcı?
Parfümlerimiz yüksek esans oranıyla hazırlanır. Kalıcılık; cilt tipi, cildin nemi, hava sıcaklığı ve uygulama şekline göre kişiden kişiye değişir. Kuru ciltte koku daha çabuk uçar; parfümü nemlendirilmiş cilde sıkmak kalıcılığı belirgin şekilde artırır.
EDP ile EDT arasındaki fark nedir?
Fark esans yoğunluğundadır. EDT (Eau de Toilette) yaklaşık %5-15 esans içerir ve daha hafiftir. EDP (Eau de Parfum) %15-20 aralığındadır, daha yoğun ve daha kalıcıdır. Ayrıntılı karşılaştırmayı Koku Rehberi bölümünde bulabilirsiniz.
Hangi parfümün bana uyacağını nasıl anlarım?
En sağlıklı yol koku ailesinden ilerlemektir. Daha önce sevdiğiniz bir parfümün hangi ailede olduğunu biliyorsanız, aynı aileden bir kokuyu deneyerek başlayın. Kararsızsanız gündüz için fresh ve çiçeksi, akşam için oryantal ve odunsu ailelere bakmanızı öneririz.
Kargo ücreti ne kadar?
300 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sepet ekranında görünür.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasının teslim süresi bölgeye göre değişir. Kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile iletilir; Sipariş Takibi sayfasından da durumu görebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı ve banka kartı ile online ödeme, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Kart ödemeleri 3D Secure altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileriniz mağazamızda saklanmaz.
Hediye paketi yaptırabilir miyim?
Evet. Tüm ürünler özel kutusunda gönderilir. Hediye paketi ve not kartı talebinizi sipariş adımındaki sipariş notu alanına yazmanız yeterlidir; ek ücret alınmaz.
İade edebilir miyim?
Açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız vardır. Hijyen gereği ambalajı açılmış parfümler iade alınamaz. Ayrıntılar için İade ve Değişim Politikası sayfasına bakabilirsiniz.
Parfümümü nasıl saklamalıyım?
Doğrudan güneş ışığı ve ısı, parfümün yapısını bozar. Şişeyi banyoda değil; serin, kuru ve karanlık bir dolapta, kapağı kapalı şekilde saklayın.